Європротокол
та автоцивілка
в смартфоні
Блог застосунку Мій Поліс

Тимчасові складнощі в роботі сервісів МТСБУ через атаку

Головне — безпосередньо наші сервери «Мій Поліс» у безпеці, жодних ознак стороннього впливу на них виявлено не було.

Що сталося?

14 січня 2022 р. інформаційні ресурси, на яких розміщена централізована база даних МТСБУ, також, як і десяток урядових сайтів зазнали хакерської атаки, внаслідок чого перестала працювати частина електронних сервісів Бюро.
Ми використовуємо сервіси Бюро для отримання даних про поліси ОСЦПВ та для оформлення електронного європротоколу. А також, наші партнери використовують ці сервіси при продажу полісів, в тому числі через наш застосунок. Тому поки в застосунку Мій Поліс неможливо:
  • Оновити дані про додані поліси
  • Додати нові поліси
  • Придбати поліси
  • Оформити Європротокол
Згідно з інформацією від Бюро сервіси будуть відновлюватись поступово. Про це ми будемо повідомляти окремо.

Що робити?

Оскільки ситуація глобальна — всі сервіси і їх клієнти на ринку страхування в Україні стали заручниками цих обставин.
МТСБУ випустило інструкцію, з якою можна ознайомитись за посиланням.
Короткий зміст наступний:
  • Купувати поліси можна тільки на паперових бланках в будь-якій страховій компанії, яка є членом МТСБУ (список додається в інструкції). Бюро попереджає, що в цьому випадку потрібно бути обачними, оскільки неможливістю перевірити поліс онлайн можуть скористатись шахраї.
  • При керуванні ТЗ водії мають мати при собі візуальну форму полісу ОСЦПВ: на спеціальному бланку (з мокрою печаткою) для звичайних полісів, а для електронних достатньо завантажити його на свій смартфон у вигляді PDF файлу, який вони отримали при придбанні поліса. При перетині кордону краще роздрукувати файл, завіряти його печаткою страховика не обов’язково.
  • Європротокол оформлюється лише в паперовій формі, поки сервіс оформлення електронних європротоколів не буде відновлено.

Придбали поліс в нашому застосунку?

Якщо ви втратили доступ до PDF файлу, який ми вислали вам після придбання поліса, то напишіть нам на support@mypolis.io — ми допоможемо вам відновити доступ.

Нагадаємо, що будемо вас повідомляти про відновлення сервісів.
Новини
Made on
Tilda