Що сталося?
14 січня 2022 р. інформаційні ресурси, на яких розміщена централізована база даних МТСБУ, також, як і десяток урядових сайтів зазнали хакерської атаки, внаслідок чого перестала працювати частина електронних сервісів Бюро.Ми використовуємо сервіси Бюро для отримання даних про поліси ОСЦПВ та для оформлення електронного європротоколу. А також, наші партнери використовують ці сервіси при продажу полісів, в тому числі через наш застосунок. Тому поки в застосунку Мій Поліс неможливо:
- Оновити дані про додані поліси
- Додати нові поліси
- Придбати поліси
- Оформити Європротокол
Що робити?
Оскільки ситуація глобальна — всі сервіси і їх клієнти на ринку страхування в Україні стали заручниками цих обставин.МТСБУ випустило інструкцію, з якою можна ознайомитись за посиланням.
Короткий зміст наступний:
- Купувати поліси можна тільки на паперових бланках в будь-якій страховій компанії, яка є членом МТСБУ (список додається в інструкції). Бюро попереджає, що в цьому випадку потрібно бути обачними, оскільки неможливістю перевірити поліс онлайн можуть скористатись шахраї.
- При керуванні ТЗ водії мають мати при собі візуальну форму полісу ОСЦПВ: на спеціальному бланку (з мокрою печаткою) для звичайних полісів, а для електронних достатньо завантажити його на свій смартфон у вигляді PDF файлу, який вони отримали при придбанні поліса. При перетині кордону краще роздрукувати файл, завіряти його печаткою страховика не обов’язково.
- Європротокол оформлюється лише в паперовій формі, поки сервіс оформлення електронних європротоколів не буде відновлено.
Придбали поліс в нашому застосунку?
Якщо ви втратили доступ до PDF файлу, який ми вислали вам після придбання поліса, то напишіть нам на support@mypolis.io — ми допоможемо вам відновити доступ.Нагадаємо, що будемо вас повідомляти про відновлення сервісів.
